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寬帶將改變什么
作者：佚名 日期：2001-5-14 字體：[大] [中] [小]
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隨著各大城市城域?qū)拵ЬW(wǎng)的逐步開通，有觀點認為：寬帶將成為新的網(wǎng)絡(luò)沖擊力；也有的認為：寬帶將重新整合互聯(lián)網(wǎng)；更有甚者斷言：“如果2001年還不是WAP（無線互聯(lián)網(wǎng)）年，那么至少應(yīng)該是ADSL（寬帶互聯(lián)網(wǎng)）年�！�
作為一種新的技術(shù)形式，寬帶確實能解決窄帶網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)壅阻現(xiàn)象。相信在未來幾年里，基于寬帶網(wǎng)的應(yīng)用服務(wù)逐步進入我國行政和人們的日常生活，互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)價值將獲得極大地提升，用戶也會大大增加。
但就目前而言，寬帶網(wǎng)絡(luò)以及寬帶應(yīng)用環(huán)境的成熟，還有待時日。2000年，寬帶網(wǎng)的應(yīng)用已經(jīng)在治理大江大河、減災防汛方面得到應(yīng)用，中國人也第一次有幸在網(wǎng)上觀看到農(nóng)歷八月的浙江潮。由此，我們應(yīng)該思考這樣一個問題：寬帶的到來，對于現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營、對于未來的人文與社會，會產(chǎn)生怎樣的影響？
寬帶是技術(shù)的嗎
寬帶是超越技術(shù)的。這就如同駕駛技術(shù)只適用小街小巷而無用于荒原與大漠一樣。寬帶以其低費用、大容量的互動傳輸，改變了人們使用互聯(lián)網(wǎng)的價值觀，也必將改變互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)原理。可以完全解除網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)拓展的扼頸之困。
目前，大部分網(wǎng)站都在努力減約文件的數(shù)據(jù)量，盡可能少用圖片和影音文件，以此來解決上網(wǎng)者苦于等待的煩惱。而軟件開發(fā)商則發(fā)展了太多的“離線技術(shù)”，像人們常用的斷線瀏覽、電子郵件，這與互聯(lián)網(wǎng)“實時通信”的宗旨完全背離。網(wǎng)上的人們還沒有一種“休閑”的心情，這都是窄帶以及昂貴的上網(wǎng)費用造成的。這樣的經(jīng)營，在將來的寬帶時代將會失去它的合理性。寬帶恰如三維高速公路，它在重新規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)的生態(tài)。
寬帶的核心價值在哪里
寬帶可以比傳統(tǒng)撥接快數(shù)百倍，可以享受低廉的上網(wǎng)資費和VOD視頻點播（電影、電視、MTV、新聞、卡拉OK等）、AOD音樂點播、互動游戲、高速下載、實時教育、遠程醫(yī)療、視頻會議、家庭證券買賣、網(wǎng)上購物，等等。但這些只能看作是一種技術(shù)的公共價值，而不能作為寬帶的核心價值。因為目前費用最昂貴的窄帶服務(wù)也可以完成。頻寬變寬了，速度變快了，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的重點已經(jīng)從如何更“快”轉(zhuǎn)移到如何更有效益的基點上。 今天用寬帶上網(wǎng)的用戶，希望能看到比傳統(tǒng)撥接用戶更精彩、更具個性化的網(wǎng)絡(luò)世界。也只有當寬帶網(wǎng)絡(luò)提供商重新把精力集中到網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，而不只是注重潛在用戶的開發(fā)方面，使用寬帶網(wǎng)絡(luò)的用戶比例才能有大幅提高。他們的服務(wù)必需像有線電視和衛(wèi)星電視服務(wù)商那樣具有針對性，只有滿足用戶的特殊需求，才能建立起自身的信譽和長期的客戶關(guān)系。
喬·拉茲羅曾經(jīng)為寬帶定義：寬帶網(wǎng)絡(luò)提供商應(yīng)該縮小服務(wù)范圍，并為特殊用戶設(shè)計服務(wù)套裝，如開辟針對電話推銷員、活躍的股民、家庭和游戲愛好者的專項服務(wù)。因此，寬帶網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)定位應(yīng)該是建立在市場細分基礎(chǔ)上的“客制化”服務(wù)，而不是別的。 誰是寬帶的贏家
寬帶時代，誰可以賺更多的錢？回答是多媒體設(shè)計制作人員、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供者和寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供者。
早期的網(wǎng)絡(luò)因為帶寬不夠，界面形式多被視為是互動版的平面媒體，所以網(wǎng)絡(luò)人員很多都是從平面媒體編輯人員轉(zhuǎn)行進入的�，F(xiàn)在頻寬不受限制，多媒體的開發(fā)將成為熱點。這樣原本在電視，或者多媒體等相關(guān)行業(yè)發(fā)展的專業(yè)設(shè)計制作者就會快速進入，這必定會引起網(wǎng)絡(luò)人才市場的傾斜。另外，傳統(tǒng)媒體，尤其是電視媒體的眾多專業(yè)人員，因為VOD視頻點播的開發(fā)，逐漸成為寬帶網(wǎng)絡(luò)爭奪的對象。
寬帶時代，網(wǎng)絡(luò)公司如果沒有自行開發(fā)、制作、引進電視、電影以及各類專題節(jié)目的能力，恐怕難以持久。
當然，還不應(yīng)該忘記的，是那些寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的提供者，第一波賺到錢的永遠是賣鏟子的。
寬帶時代的廣告有戲嗎
說起網(wǎng)絡(luò)廣告，無論廣告主，還是網(wǎng)絡(luò)廣告人，大多持不樂觀態(tài)度。原因就在于帶寬的制約，網(wǎng)絡(luò)廣告的技術(shù)環(huán)境還不成熟，廣告的表現(xiàn)力和表現(xiàn)形式都很有限，消費者看網(wǎng)絡(luò)廣告的代價太高，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)廣告無法達到企業(yè)主所期望的效果。但是隨著寬帶環(huán)境的逐漸成熟，網(wǎng)絡(luò)廣告優(yōu)勢將隨之顯現(xiàn)。至少寬帶的到來，為網(wǎng)絡(luò)廣告的生存掃清了技術(shù)和消費的障礙。有專家預言：隨著帶寬和技術(shù)的提升，以及對于網(wǎng)站接口經(jīng)驗的累積，傳統(tǒng)廣告（如：電視、報紙）刺激閱聽人注意力的有效形式，將可能移用于寬帶網(wǎng)絡(luò)。廣告與網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容之間的關(guān)系將更加緊密。寬帶廣告具有視頻互動的定制性，會更進一步地拉近與消費者之間的需求關(guān)系。廣告記憶力強，且具多媒體語音效果等優(yōu)點，將能更有效發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)廣告的功能，也可以為廣告主提供精確的營銷數(shù)據(jù)。對廣告主來說，由于效果提升，接受度及使用意愿也會相對提高。 網(wǎng)絡(luò)廣告的改變，F(xiàn)lash 只是第一步�？梢灶A期，隨著寬帶網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)廣告行銷手法的推陳出新,也是眾多ICP網(wǎng)站的發(fā)展重點。橫幅式廣告效益已明顯減緩，未來寬帶多媒體廣告更能展現(xiàn)精確行銷、實時互動等特性，是非常值得開發(fā)的形式。最近臺灣網(wǎng)絡(luò)上流行的游戲廣告和卡通廣告，就是例證。
想像一下，如果所有的消費者將自己整天地“吊”在網(wǎng)上，網(wǎng)上服務(wù)也發(fā)展到“毛腳女婿”一樣殷勤，人們就會更加依賴類似“硬盤廣告”那種全方位的服務(wù)。寬帶廣告將與服務(wù)等同起來：每一個廣告下面都是服務(wù)體的鏈接，那才是真正的一呼天下應(yīng)。 問題是我們的廣告人能否意識到寬帶時代的網(wǎng)絡(luò)廣告與早期網(wǎng)絡(luò)廣告的區(qū)別嗎？它的形式是否還是千篇一律的banner？
寬帶商務(wù)有商機嗎
由于原先窄帶市場迅速發(fā)展時，市場機制來不及建立，造成目前的電子商務(wù)游戲規(guī)則非�；靵y。服務(wù)和價格沒有標準可循，收費機制也尚未成熟，加上當初網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的定位太過于強調(diào)互動性及可衡量性，使得企業(yè)主期望過高，也就不容易對網(wǎng)絡(luò)商務(wù)產(chǎn)生信心。但寬帶的出現(xiàn)將可提供網(wǎng)絡(luò)業(yè)者一個重新定位的機會，重新建立游戲規(guī)則，讓企業(yè)主感受到寬帶網(wǎng)絡(luò)的價值。這樣，寬帶電子商務(wù)才有可靠的發(fā)展利基。
從某種角度說，所有經(jīng)營成本和管理成本都是傳播成本。寬帶作為高速公路，它能幫助企業(yè)提速，讓企業(yè)能更準確地了解目標對象，從而降低營運成本，使公司的流程運作更簡單有效。
也許，這對于習慣于窄帶運作或非網(wǎng)絡(luò)化運作的企業(yè)，不啻是神話！然而無可回避的是，這一切終將到來！
其實，網(wǎng)絡(luò)的進化就像是摩爾定律一樣，CPU永遠不夠快，帶寬也永遠不夠?qū)挘瑢拵Я髁客瑯訒粔�。今天之所以討論寬帶的話題，其意義就在于它能引發(fā)網(wǎng)絡(luò)市場的重新整合和重新洗牌。真正影響網(wǎng)絡(luò)市場的成功要素，并不只在于寬帶的(骨干)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)部分，而在于包括寬帶所提供的服務(wù)。要想在這個寬帶世界中競爭，首先要做的改變并非完全在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，還要考慮想提供什么樣的服務(wù)。
綜觀所有新的服務(wù)型態(tài)，其最重要的價值即在于用戶可以自由地進行各式各樣的通訊，而不需去考慮所采用的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)或信息媒體之種類，并在一個網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備即可進行所有的個人通訊服務(wù)，讓每一種通訊的終端設(shè)備適合于個人的使用習慣。因此，網(wǎng)絡(luò)業(yè)者必須從基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)導向的業(yè)務(wù)經(jīng)營型態(tài)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩粜枨鬄閷虻膭討B(tài)業(yè)務(wù)模式，讓用戶可以輕松地獲取高技術(shù)的服務(wù)，而不為技術(shù)所困擾。